[DOC-ID: BAX-PRIVACY-JP // 最終改定日: 2026年9月3日]

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

Baxpixzy(以下「当スタジオ」または「運営者」といいます)は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)をはじめとする関連諸法令、個人情報保護委員会が定める各種ガイドライン、ならびに欧州一般データ保護規則(GDPR)等の国際的なデータ保護基準を遵守し、お客様(以下「ユーザー」といいます)からお預かりする個人情報を適正に取り扱い、安全な管理とプライバシーの保護に万全を尽くします。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、当スタジオが提供するオンライン動画制作、ポッドキャスト制作、教育コンテンツ制作、映像ライティング指導、回顧録インタビューおよびこれらに付随する一切のサービス(以下「本サービス」といいます)において、どのような情報を取得し、どのように利用・保護・管理するかを定めたものです。

第1条(基本方針と法令遵守)

1. 当スタジオは、個人情報の重要性を深く認識し、事業活動を通じて取得するすべての個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考えております。

2. 個人情報の取得にあたっては、その利用目的をあらかじめ明確に公表または通知し、適法かつ公正な手段によって取得します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)を行いません。

3. 当スタジオは、個人情報保護法に定める義務を誠実に履行するとともに、ユーザーのプライバシーの権利を尊重します。

第2条(取得する個人情報および収集方法)

当スタジオは、本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、電子メール、または遠隔ミーティング等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

第3条(個人情報の利用目的)

当スタジオは、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ利用します。

  1. 本サービスに関するお問い合わせ、制作相談、技術相談、見積依頼に対する回答、連絡および資料送付のため。
  2. 動画制作、ポッドキャスト編集、回顧録インタビュー、教育カリキュラム構築等の契約締結前の打ち合わせおよび契約履行のため。
  3. プロジェクトの進捗報告、成果物(初校プレビュー、修正版、最終マスターファイル等)の納品および検収手続きのため。
  4. 本サービスに関する請求書の発行、入金管理、会計処理および法的手続きの遂行のため。
  5. 本サービスの品質向上、ウェブサイトの動作環境改善、不正アクセス防止およびセキュリティ維持のため。
  6. 個人情報保護法その他関連法令に基づく権利の行使および義務の履行のため。
  7. ユーザーから事前の明示的な同意をいただいた場合における、新サービスや技術情報に関するご案内(同意はいつでも撤回可能です)。

第4条(利用目的の変更)

当スタジオは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更された目的について本ウェブサイト上に公表します。

第5条(安全管理措置)

当スタジオは、個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じています。

第6条(個人データの第三者提供の制限)

当スタジオは、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

第7条(外国にある第三者への提供および越境データ移転)

1. 当スタジオの運営者(Elena Rukavina)は、欧州連合(EU)加盟国であるクロアチア共和国(Zagreb)に所在しております。ユーザーが本ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて送信された情報は、運営者が所在するクロアチア共和国(EU域内)の管理端末およびデータセンターに安全に移転・保存されます。

2. 欧州連合(EU)は、日本国の個人情報保護委員会により「個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国等」(相互認証・十分性認定)として指定されており、高い水準での個人情報保護が法令上担保されています。

3. 当スタジオは、EUの一般データ保護規則(GDPR)および日本の個人情報保護法の双方の趣旨を尊重し、適正な越境データ管理を行います。

第8条(個人データの委託)

当スタジオは、本サービスの円滑な運営およびシステムインフラ運用のために、利用目的の達成に必要な範囲内において、信頼できるクラウドサービス事業者(Google Cloud Platform, Google Workspace等)に個人データの保存・管理業務を委託することがあります。委託先を選定するにあたっては、高度なセキュリティ水準と国際的な認証(ISO 27001, SOC 2等)を有する事業者を厳選し、適切な管理を行わせます。

第9条(個人データの保存期間と廃棄)

当スタジオは、個人情報を利用目的に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間に限り保持します。具体的には、お問い合わせへの対応が完了し、商談が不成立となった場合は最長1年以内に安全に消去します。契約が締結されたプロジェクトに関する業務記録・契約文書・請求関連データについては、法令上の保存義務(税務・会計法規等)に従い所定期間安全に保管したのち、復元不可能な方法により確実に破棄・消去します。

第10条(保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続き)

1. ユーザーは、当スタジオが保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、ならびに第三者提供の停止(以下「開示等の請求」といいます)を求める権利を有します。

2. 開示等の請求を行われる場合は、第13条に記載するお問い合わせ窓口まで電子メールにてご連絡ください。当スタジオは、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、個人情報保護法その他の適用法令に従い、合理的な期間内に誠実に対応いたします。

3. 法令の定めにより開示等の請求に応じる義務がない場合、または正当な理由に基づき拒否する場合は、その理由を遅滞なくユーザーに通知します。

第11条(Cookieおよび外部送信技術の利用)

本ウェブサイトでは、利用状況の把握および広告効果測定(Google広告・Demand Genキャンペーンの適正な運用)のために、Cookieおよび外部通信タグを利用しています。詳細な仕様、利用目的、およびオプトアウト方法については、別途定める「クッキー及び外部送信ポリシー(cookies.html)」をご参照ください。また、当スタジオではGoogle Consent Mode v2を採用し、ユーザーがCookieバナーにおいて同意を表明しない限り、広告識別子およびトラッキングストレージをデフォルトで無効(denied)に設定しています。

第12条(プライバシーポリシーの改定)

当スタジオは、関係法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス内容の拡充等に応じて、本ポリシーの全部または一部を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。重大な変更がある場合には、本ウェブサイトの見やすい場所にてわかりやすく告知します。

第13条(お問い合わせ窓口および苦情の申し出先)

当スタジオの個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、ご意見、または苦情の申し出は、以下の窓口までお寄せください。

運営者名: Elena Rukavina(エレーナ・ルカヴィナ)
サービス名: Baxpixzy(バックスピクジー)
所在地: Počiteljska ul. 2/1, 10110, Zagreb, Zagreb, Croatia
電子メール: [email protected]
(※電子メールにて24時間受け付けております。通常、24〜48営業時間以内にご返答いたします。)